（一）負責(zé)全市政務(wù)服務(wù)綜合管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。擬訂政務(wù)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定全市政務(wù)服務(wù)管理規(guī)范性文件。

（二）負責(zé)全市“放管服”改革工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實施。

（三）負責(zé)辦理市級涉及市場準(zhǔn)入、投資管理、規(guī)劃審查、安全審查、工程許可等方面的行政審批事項，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（四）負責(zé)規(guī)范全市行政審批和政務(wù)服務(wù)行為，建立和完善相應(yīng)工作機制。負責(zé)組織政務(wù)服務(wù)事項流程優(yōu)化、材料簡化、時限壓縮等工作，并對辦理情況進行督辦。組織市級政務(wù)服務(wù)事項集中受理辦理。協(xié)調(diào)解決進入市政務(wù)服務(wù)大廳事項辦理中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

（五）負責(zé)市政務(wù)服務(wù)大廳的建設(shè)和管理，對各進駐部門、單位的政務(wù)服務(wù)行為進行監(jiān)督檢查，對窗口工作人員進行日常管理、教育培訓(xùn)和督查考核。負責(zé)市政務(wù)服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。負責(zé)對市各鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）為民服務(wù)中心及村（居）便民服務(wù)中心的運行進行指導(dǎo)和監(jiān)督。參與對實施行政審批涉及的中介服務(wù)行為進行監(jiān)督。

（六）負責(zé)全市公共權(quán)力網(wǎng)上運行的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。負責(zé)全市公共權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行的推進、考核工作。負責(zé)管理市公共權(quán)力網(wǎng)上運行控制中心。

（七）負責(zé)全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺設(shè)計規(guī)劃、建設(shè)推進、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)等工作。負責(zé)擬訂全市政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及實施方案。負責(zé)對全市政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)的技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。負責(zé)建設(shè)全市統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺，歸集共享監(jiān)管數(shù)據(jù)，維護監(jiān)管系統(tǒng)和監(jiān)管數(shù)據(jù)安全。

（八）負責(zé)全市公共資源交易的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。承擔(dān)市公共資源交易管理委員會的具體工作。負責(zé)管理市公共資源交易中心。

（九）負責(zé)對全市政務(wù)服務(wù)代辦幫辦工作的指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)。負責(zé)推進市、鎮(zhèn)（園區(qū)）政務(wù)服務(wù)代辦幫辦平臺一體化建設(shè)和整體聯(lián)動。

（十）負責(zé)受理市政務(wù)服務(wù)相關(guān)投訴并按有關(guān)規(guī)定進行處理。

（十一）負責(zé)全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）政務(wù)服務(wù)工作。

（十二）完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。

（十三）與市市場監(jiān)督管理局的有關(guān)職責(zé)分工。市行政審批局負責(zé)全市各類市場主體的登記注冊、食品經(jīng)營許可及南通委托的藥品經(jīng)營許可、醫(yī)療器械經(jīng)營許可備案、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）認(rèn)證的承辦工作。市市場監(jiān)督管理局負責(zé)指導(dǎo)全市各類市場主體登記注冊、食品經(jīng)營許可及南通委托的藥品經(jīng)營許可、醫(yī)療器械經(jīng)營許可備案、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）認(rèn)證工作，對南通委托事項承辦工作提供相應(yīng)的專業(yè)和技術(shù)支持。市市場監(jiān)督管理局負責(zé)對提交虛假材料或采取其他欺詐手段隱瞞重要事實取得公司登記等相關(guān)行政許可的行為進行調(diào)查處理，對需要撤銷登記或許可的提請市行政審批局作出撤銷決定。